よくある質問

  • 配送に関する質問
  • 料金に関する質問
  • その他の質問

配送に関する質問

配送できる範囲を教えて下さい。 ANSWER

提携会社を含めて国内全域をカバーしていますのでご相談下さい。

配送できる物と出来ない物がありますか? ANSWER

危険物等の法令により取扱い出来ない物もありますのでご相談下さい。

配達する商品を取りに来てもらえますか? ANSWER

はい、可能です。
荷物の量や内容をお聞きしたいのでご相談下さい。

急ぎの場合は当日にお願いしても大丈夫ですか? ANSWER

はい、可能です。
車両の空き具合にもよりますのでご相談下さい。

荷物を運ぶ時に私も一緒に乗って行っても良いですか? ANSWER

一般貨物運送事業ですので同乗は法律で禁止されています。

年末年始も配送していただけるのでしょうか? ANSWER

はい、可能です。
年中無休で集荷配送させて頂きます。

冷凍商品を前日に集荷し翌日の配送は可能ですか? ANSWER

はい、可能です。
弊社提携倉庫に預け翌日配送かスタンバイ付きの車両が有ります。

日曜日はお休みですか? ANSWER

休日は御座いません。弊社は365日24時間体制で稼働しています。

関東以外の配送はどこまで依頼できますか? ANSWER

協力会社などで 全国対応しております。

温度帯の違う商品の混載は可能ですか? ANSWER

はい、可能です。
冷凍、チルドなど2温度帯車輌がございます。

複数個所の納品依頼は可能ですか? ANSWER

はい、可能です。
ですがご依頼に添えるかどうか、着地、時間等を確認させてご相談させて頂きます。

料金に関する質問

トラック1台を1日チャーターすると料金はどのくらいですか? ANSWER

時間・距離・内容により料金は変わりますので一度ご相談下さい。

届け先で集金はしてもらえますか? ANSWER

対応可能ですが内容にもよりますのでご相談下さい。

配送お見積りはしてもらえますか? ANSWER

詳細をお聞きしてから御見積りさせて頂きますので、ご相談下さい。

物流コストを見直したいのですが相談させてもらえますか? ANSWER

担当者がお伺いし詳細についてお聞きしてから最良のご提案をさせて頂きます。

見積料金は おいくらですか? ANSWER

お見積りは無料です。

運賃の支払方法など決まりはありますか? ANSWER

基本末締め翌月末支払ですが御相談下さい。

定期便のお値段は、お幾らですか? ANSWER

配送地域、使用車両によって異なります。ご相談下さい。

その他の質問

トラックの大きさはどのくらいですか? ANSWER

弊社では2t~大型車両になりますが、軽車両も提携会社にて対応させて頂きます。

配送中に商品が破損した場合の補償はどうなっていますか? ANSWER

貨物保険及び弊社にて補償させて頂きますが高額商品等は一度ご相談下さい。

返品等の引取りはお願い出来ますか? ANSWER

はい、可能です。
ご相談下さい。

商品の品質温度は適正に保たれるの? ANSWER

冷凍・冷蔵・ドライまで品質に有った温度を保つ事ができます。

商品配送に見合った車両が無い場合の対応はどうするの? ANSWER

お客様のニーズにあった車両を製作致します。

衛生管理はどのような事をされていますか? ANSWER

車輌庫内消毒とドライバー全員検体検査を実施しています。

ドライバー自身の品質はどうなの? ANSWER

乗務員教育を行ってレベルアップを図っております。また、身嗜み言葉使いに関しても指導を行っております。